近年では、ウェルビーイング経営という言葉がよく聞かれるようになりました。自社でもウェルビーイング経営を導入しようと検討されていて

と思っている方も多いでしょう。

この記事では、ウェルビーイング経営とはどのようなものかを、企業事例をあげて紹介し、取り入れる方法などを詳しく解説します。
ウェルビーイング経営を導入する際の参考に、ぜひ最後までお読みください。

ウェルビーイングの意味とは？

ウェルビーイング（Well-being）とは、「幸せ」「幸福」といった意味を持つ概念です。ハッピー（Happy）やハピネス（Happiness）は、シンプルに幸せや満ち足りた状態を指しますが、ウェルビーイング（Well-being）は持続的な幸せを表しています。

初めて言及されたのは、1946に設立された世界保健機関（WHO）の憲章です。「健康とは、病気でないとか、弱っていないということではなく、肉体的にも、精神的にも、そして社会的にも、すべてが満たされた状態（well-being）にあることをいいます」といった内容が英文で記載されています。

幸せという概念は抽象的ですが、ウェルビーイング（Well-being）を明確にするきっかけになったのが、ポジティブ心理学を提唱したセリングマン氏のウェルビーイング理論です。Positive Emotion（ポジティブな感情）、Engagement（エンゲージメント、没頭）、Relationship（ポジティブな人間関係）、Meaning and Purpose（意味や目的）、Achievement/ Accomplish（達成）を幸福を構成する5つの柱としました。

さらに、世界幸福度報告（World Happiness Report）、GWI（Global Wellbeing Initiative）による世界160ヵ国のウェルビーイング測定、幸福の指標として登場したHPI（Happiness Planet Index）なども、ウェルビーイングの指標として登場しています。

ウェルビーイング経営とは？

ウェルビーイング経営とは、従業員が心身ともに健康で働ける環境を整え、従業員個人が生き生きと働けることを重視した経営手法のことです。

従業員が安心して働きがいある仕事に取り組めることは、まさに、世界保健機関憲章が定義する「幸福な状態」です。

ウェルビーイング経営に取り組むことで従業員の満足度や企業に対するエンゲージメント向上につながります。また、求職者に対するアピールにもなるでしょう。

ウェルビーイングが注目されている背景

ウェルビーイングが注目されていることには、さまざまな背景があります。背景を理解することは、ウェルビーイングを正しく知ることにつながるでしょう。ここでは、5つの背景について、一つひとつ解説していきます。

働き方の変化

近年、働き方は多様化しています。出社するのが基本という時代は終わり、サテライトオフィス勤務やテレワークなどの働き方が一般的になったり、ライフスタイルに合わせて出社したりできるようになったのが現状です。

働き方の多様な選択肢がある中で、仕事や私生活をいかに充実させるかという点で、ウェルビーイングが注目されています。

人材不足の常態化

少子高齢化によって労働人口の減少が顕著になり、企業の人材不足が常態化しています。それに伴って働き方や価値観の多様化が目立つようになり、限られた人材が流動的になったこ状況を深刻にしている原因です。

自社の人材を確保するためには、従業員やその家族のウェルビーイングを実現することが重要視されるようになっています。満足度や帰属意識を高めることによって、リテンションを図っている企業が多いです。

多様性を重視する世の中の流れ

「多様性」「ダイバーシティ」という言葉を聞く機会が増え、多様性を認めることが大切になっています。企業においては、国籍や性別、文化などの背景に関わらず、さまざまな人が働ける環境づくりが重要です。

パーソナリティが認められることは、従業員それぞれのウェルビーイングに欠かせないことです。多様性を実現した経営を目指す一つの取り組みとして、ウェルビーイングが重要視されています。

海外を中心に動きが活発になっている

海外では、さまざまな機会でウェルビーイングに言及されています。2021年に開催された世界経済フォーラム2021、経済協力開発機構による教育2030、SDGsの目標の一つ「GOOD HEALTH AND WELL-BEING」などが主な動きです。

海外での注目の集まりを受けて、日本でも自民党による「日本Well-being計画推進プロジェクト」、パナソニックによる研究の場「Aug Lab」など、政府や企業が積極的に動いています。

ビジネスにおける5つのウェルビーイング

ビジネスにおけるウェルビーイングは、以下の5つに分けて考えられています。

それぞれのウェルビーイングについて、内容を詳しく見ていきましょう。

1.キャリアウェルビーイング

キャリアウェルビーイングにおけるキャリアには、仕事だけではなく、家事や育児、勉強、ボランティアなども含まれています。人生を一つのキャリアと捉え、仕事や私生活の充実・幸福を対象とするウェルビーイングです。ビジネスにおいては、仕事と私生活を両立できているワークライフバランスの実現を指す場合があります。

2.ソーシャルウェルビーイング

ソーシャルウェルビーイングは、人間関係に関するウェルビーイングです。たくさんの仕事仲間や友人がいるというだけではなく、信頼関係の深さといった質も評価の対象になります。職場で良好な関係を築いていたり、信頼できる上司がいたりする場合は、ソーシャルウェルビーイングが優れていると言えるのではないでしょうか。

3.フィナンシャルウェルビーイング

フィナンシャルウェルビーイングは、経済的な幸せのことを指します。ビジネスにおけるお金は、主に報酬です。現在報酬を得る手段があるか、働きに見合った報酬を得られているかなどが含まれます。自分自身の資産を管理できているかどうかも、フィナンシャルウェルビーイングに該当します。

4.フィジカルウェルビーイング

フィジカルウェルビーイングとは、身体的な幸せのことで、健康やエネルギーに関わるものです。毎日元気に働ける健康な身体があること、体力があること、精神面が充実していることなどが、フィジカルウェルビーイングと捉えて良いでしょう。

5.コミュニティウェルビーイング

コミュニティウェルビーイングとは、地域社会における幸福です。仕事においては、会社や部署など、働いている環境に関する幸せと言えます。一般的には、家族や親戚、友人、職場、学校などにおける幸福も含まれます。

ウェルビーイング経営の3つのメリット

企業にとって、ウェルビーイングは非常に重要な概念です。従業員や顧客、取引先などに対して、さまざまな良い影響を与えられるようになります。ここでは、ウェルビーイングを実践する3つのメリットをチェックしていきましょう。

1.従業員の満足度向上が期待できる

ウェルビーイングに配慮した経営は、従業員のやりがいや健康を実現しやすくなります。仕事に誇りを持って働けること、希望に合った働き方を尊重してくれること、健康を維持できることなどは、従業員の満足度アップに効果的です。

具体的には、柔軟な働き方の推奨、福利厚生の充実など、健康経営の推進の一端を担うことになるでしょう。

2.優秀な人材の獲得・確保ができる

ウェルビーイングの数値が高い人材は、それだけ将来にわたる幸せを感じていることになります。当然ながら、ストレスを感じていたり、不満を抱えていたりする人材よりも、企業に定着する可能性が高いです。

優秀な人材はより良い環境を求める傾向がありますが、ウェルビーイングを高めることによって、人材の確保につながっていきます。また、幸福を感じながら働けるという評判が広まれば、優れた人材が集まる企業になる可能性も秘めています。

3.生産性の向上に繋がる

従業員がやりがいを感じていたり、健康な身体で働いていたりする状態は、ウェルビーイングが低い企業よりも生産性の向上を望めます。

モチベーションを維持しやすく、企業の一員としてビジョンや目標の達成に向けて、効果的な働きを期待できるのではないでしょうか。ハイパフォーマンスを期待できる人材が増えれば、業績の向上、企業価値・イメージのアップなど、さまざまな副産物を得られるはずです。

ウェルビーイングの取り組み事例

ウェルビーイングを推進する企業は世界中にあります。ここでは、日本の企業での取り組み事例を見ていきましょう。

味の素株式会社

味の素株式会社では、「味の素グループで働いていると、自然に健康になる!!」を掲げ、グループポリシーには「社員のこころとからだの健康を維持・増進できる職場環境づくり」に努めることが明記されています。

健康に関するポータルサイト「My health」、健康管理アプリ「カロママプラス」など、ITを活用したウェルビーイングの取り組みが特徴です。

キヤノン株式会社

キヤノン株式会社では、創業当初から健康第一主義を掲げています。禁煙対策や睡眠改善対策などを時代や実態に合わせて実施するなど、継続して健康経営を推進している企業です。

健康経営優良法人、健康経営銘柄にも認定されており、健康を重点課題としてウェルビーイングの向上に取り組んでいます。

株式会社イトーキ

株式会社イトーキでは、ウェルビーイングを可視化するために独自の調査を行っています。社員満足度調査や「はたらきかた検診」などで、ウェルビーイングを明らかにしているのが特徴です。

その他にも、本社オフィスの設計にウェルビーイングの観点を取り入れ、高集中エリアや個室ブースなどで生産性の向上を目指しています。

株式会社デンソー

株式会社デンソーは、社員の健康増進を中心にウェルビーイングを意識した取り組みを推進しています。職場ごとに健康リーダーを配置し、従業員の健康をサポートしているのが特徴です。

また、生活習慣スコアによる健康状態のフィードバック、非喫煙者率の向上に向けた活動、復職支援制度など、健康に配慮したウェルビーイング施策を実施しています。

株式会社ローソン

株式会社ローソンでは、従業員だけではなく、その家族を含めた健康経営を宣言しています。健康白書の作成、労働安全衛生の徹底など体制を整えるところから、力を入れています。

健康診断の結果をKPIに含めたり、年に2回健康増進期間「元気チャレンジ」を実施したりするなど、中長期的な視点でウェルビーイングの実現に取り組んでいるのが特色です。

ウェルビーイング経営に取り組む5つの方法

ウェルビーイング経営に取り組むためには、どのようにしていけばいいのでしょうか。具体的な方法を5つ紹介します。

1.ヘルスケアのサポートをする

ウェルビーイング経営の基本となるのが従業員のヘルスケアをサポートすることです。心身ともに健康であることが生き生きと働ける基礎となります。
健康診断や予防接種といった、からだの健康だけでなく、ストレスチェックなどメンタルヘルスへのサポートもしっかり行っていくことが大切です。
従業員の健康状態を把握し、元気に働ける体制を提供していきましょう。

2.コミュニケーションを活性化させる

社内コミュニケーションに問題がある職場は、従業員のストレスの要因となり生産性の低下にもつながる理由となります。
ハラスメント発生の原因となる可能性もあるため、安心して意見が言えて風通しのいい職場の雰囲気づくりが重要です。

3.労働環境の改善に取り組む

長時間労働や休日出勤が常態化している職場では、従業員は疲弊してしまい、満足度やエンゲージメントが低下する原因となります。
労働状況を把握し、無駄な残業を削減して働きやすい環境を整備していきましょう。業務分担を見直し、仕事の効率化を進めていく必要があります。
また、在宅勤務やフレックスタイム制度などを取り入れ、柔軟に働けるように体制を変えていくことも大切です。

4.福利厚生の充実化を図る

従業員がリフレッシュされて意欲的に働いていくためには、プライベートの時間も大切な要素になります。
スポーツやレジャー、従業員同士の交流などを積極的にサポートしたり、セミナー参加を補助するなど、福利厚生を充実させていきましょう。

5.適切なツールやシステムを導入する

社内コミュニケーションを活性化するためにチャットツールや従業員専用の社内SNSなどを導入し、効果をあげている企業が増えています。
また、在宅勤務やリモートワークを取り入れて、どこでも社内と同じような働き方ができるようにするには、しっかりとした情報共有のシステムの導入がポイントです。

ウェルビーイング経営に役立つツールなら「Talknote」

Talknoteは、情報共有やデータの蓄積によって組織運営をサポートする情報共有プラットフォームです。

「タスク」機能では、従業員のタスク量を見える化することができるため、業務分担を適切に割り振ることができます。

「ノート」機能では、情報をオンラインで一元管理できます。どこからでも社内情報にアクセスできるようになり、場所や時間に関係なく社内と同様に働けるようになります。

「メッセージ」機能では、メールのような形式ではなく、対面で会話しているようになっているため、気軽に発信しやすくなり、コミュニケーションが活性化します。

また、TalknoteにはHR機能を搭載し、利用状況から従業員の心身の健康やモチベーションの状態を分析し、把握できるようになっています。問題が疑われる場合には、人事担当者や管理者に通知が届くため、早期の対応が可能です。

まとめ

ウェルビーイング経営を実施していくことによって、従業員満足度やエンゲージメントが向上し、生産性の改善や離職率の低下といった効果が期待できます。

働き方が多様化し、人で不足が続く社会において、ウェルビーイング経営は、成長モデルの成功事例が広がりもあって、導入を進めていく企業はこれからも増えていくと考えられます。

御社でも、Talknoteなどのツールを活用して業務全体を改革し、ウェルビーイング経営の導入を検討してみてはいかがでしょうか。