課金規約

本課金規約(以下「本規約」という)は、Talknote株式会社(以下「弊社」といいます。)が提供するサービス「Talknote」(以下「本サービス」といいます。)の利用につきお客様と弊社との間に成立する利用許諾契約の内容となります。
お客様が、本規約が利用許諾契約の内容となることに同意したことをもって、お客様は本課金規約のすべての内容に同意したものとみなします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、Talknote利用規約と一体となって効力を有します。本規約に特別の規定がない限り、本規約で使用される語句の意味はTalknote利用規約に従うものとします。
  2. 料金に関して、本規約とは別に弊社がお客様と契約を締結している場合(以下、かかる契約を「個別契約」といいます。)で、個別契約と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、個別契約の内容が優先されるものとします。

第2条(ユーザーアカウント)

  1. お客様は、申込時に弊社から提示される「料金表」(以下、「料金表」といいます。)の定めに従って、プランを選択し、ご利用料金を弊社にお支払い頂きます。
  2. お客様は、ユーザー一人に対し一つのユーザーアカウントを割り当てるものとします。万が一、ユーザーアカウントの複数名利用を弊社にて確認した場合、当該ユーザーアカウントの登録時まで遡及して、当該ユーザーアカウントを利用したユーザーの人数に従ったご利用料金を違約金としてお支払いいただきます。ただし、弊社に生じた損害が違約金の額を超える場合、かかる超過分についてもお支払い頂くものとします。
  3. ご利用料金は、実際のご利用の有無にかかわらず発生しますので、ご注意ください。ただし、ユーザーアカウントがご契約のプランよりも増えた場合、当社の定めた料金表に従い、アカウントの追加数に応じて増額分をご請求することがございます。また、本規約又はTalknote利用規約に定めのある場合を除き、いかなる場合もお支払いいただいたご利用料金の返金はできませんのでご注意ください。

第3条(料金及び支払条件)

お客様は、お客様がお選びいただいた末尾のプラン内容に応じて料金表記載の通りのご利用料金を本規約に定めた支払条件で弊社に対し支払うものとします。各プランの開始日は、プランの内容に関わらず、弊社の定める無料利用期間終了日の翌日とします。

第4条(クレジットカード払い)

  1. クレジットカードによるお支払いにつきましては、お支払いの際に必要なお客様のクレジットカード情報をGMOペイメントゲートウェイ株式会社に提供します。弊社では取得したクレジット情報をお客様からのお問い合わせ対応及び請求手続きの為、クレジットカード番号の下4桁とセキュリティコードのみ保持し、他の一切の情報は保持しません。また、受注情報として各種法令の定めにより保持義務を負う期間が経過するまで保存します。弊社からGMOペイメントゲートウェイ株式会社にクレジットカード情報の開示請求を求めることはありません。
  2. お客様は、お支払い情報を常に最新の状態に維持して頂く責任があります。登録されたクレジットカードの有効性、有効期限に変更があった場合は、直ちに弊社にご連絡をお願いいたします。ご連絡が遅れたことによるお客様の損害について当社は責任を負いません。
  3. 登録クレジットカードの失効や、有効期限の徒過によりご利用料金の支払いができない場合、弊社はお客様に対し未収分のご利用料金について翌月末支払を支払期限とする請求書を発行します。お客様は、かかる未収分を支払うとともに、弊社に対し新たな支払情報を提供するものとします。

第5条(請求書払い)

請求書払いの方法によるお支払につきましては、弊社の定めにより、株式会社インフォマート等が提供する電子請求書システム、株式会社ネットプロテクションズ等が提供する企業間決済サービス(債権譲渡等ファクタリングサービスを含みます。以下同様とします。)を利用することがあります。弊社は、かかる電子請求書システム及び企業間決済サービスの範囲内で、お客様情報に関する情報を株式会社インフォマート及び株式会社ネットプロテクションズ等へ提供することがあります。なお、お客様はかかる企業間決済サービスにおける支払につき予め異議なく承諾するものとします。

第6条(プランの変更と解約)

  1. お客様が、現在ご利用中のプランを上位プランへ変更する場合、お客様からのプラン変更申込みを弊社が受領した日からプランを変更いたします。
  2. お客様が、現在ご利用中のプランを下位プランへ変更する場合及び利用許諾契約を解約する場合、プラン毎に定める変更又は解約申請期限までに弊社に対して申請するものとし、弊社が当該期限までに申請を受領した場合、契約終了日の翌日にプラン変更及び解約の効力が生じるものとします。なお、年間契約の場合、下位プランへの変更又は途中解約におけるご返金はいたしません。
  3. 前項に基づく下位プランへの変更及び利用許諾契約の解約につきましては、下記連絡先のみにてご対応させていただきます。


電話 03-6435-5774
メール support@talknote.com

第7条(ご利用料金の不払いによるサービスの中断・停止)

  1. 弊社にてお客様からのご利用料金のお支払が確認できない状態が3ヶ月以上継続した場合、弊社は、お客様への通知を要することなく、本サービスの提供を中断することができるものとします。
  2. 前項に基づく本サービス中断したことによりお客様に生じた損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第8条(通知義務)

  1. お客様に次の各号に該当する事由が生じたときは、お客様は、事前に又は事後直ちに弊社に通知しなければなりません。
    1. 住所、商号、代表者の変更
    2. 合併、会社分割、解散又は組織変更
    3. 事業の全部又は一部の譲渡、譲受け、賃貸借、経営委任
    4. 資本金又は準備金の額の減少
    5. その他お客様の経営状態又は資産状態に影響を及ぼすおそれのある事由
  2. 前項の通知を怠ったことにより弊社に損害が生じた場合は、お客様はその損害を賠償するものとします。また、前項の通知を怠ったことによりお客様に損害が生じた場合、弊社は責任を負わないものとします。

第9条(期限の利益の喪失)

お客様が次の各号に該当した場合、お客様は、本契約に基づく一切の債務について、当然に期限の利益を喪失するものとします。

  1. 差押、仮差押、仮処分、競売の申立て又は租税公課の滞納督促若しくは滞納による保全差押を受けたとき( 但し、第三債務者として差押又は仮差押又は仮処分を受けた場合を除く)。
  2. 支払停止があったとき、又は破産、民事再生、会社更生、特別清算の手続開始の申立てをし、又はこれを受けたとき。
  3. 手形交換所から不渡り報告又は取引停止処分を受けたとき。
  4. 監督官庁から営業の取消、停止等の命令を受けたとき。
  5. 財産状態が著しく悪化するなど、本契約の履行が困難であると認められるとき。

第10条(契約期間、自動更新)

お客様との有料プランによる利用許諾契約は、プラン毎において定めた契約開始日から契約期間満了日までとします。ただし、プラン毎に定めた期限までに、お客様から契約終了のお申し出がない場合、プラン毎の定めに従い、同一条件で有料プランによる利用許諾契約が更新されるものとします(以降の契約についても同様とします)。お客様は、かかる自動更新による利用許諾契約の締結について同意するものとします。

第11条(規約の変更)

弊社は、弊社が必要と認めた場合、民法その他法令に従い本規約を変更できるものとします。規約の変更に際し、弊社は、当社ウェブサイト上に表示し又は弊社の定める方法により、本規約の変更内容及び変更後の規約の適用時期をあらかじめお客様に周知いたします。

第12条(存続規定)

お客様との有料プランによる利用許諾契約が終了した後も、本規約第2条、第4条、第5条及び第9条は引き続き効力を有するものとします。

【プランについて】

プラン1 クレジットカード払い / 単月契約

  • 契約期間
    初月
    無料利用期間終了後翌日~最初に到来する27日まで
    次月以降
    28日~翌27日まで 以後自動更新となります。
  • ご利用料金
    初月
    次回請求日までのご利用プランに応じたご利用料金を日割り計算し、お支払い頂きます。
    次月以降
    ご利用プランに応じた月額利用料金をお支払い頂きます。

    ※クレジットカード払いの場合、請求日に請求するご利用料金は、基本(先払分)料金と追加料金(後払い分)の合算になります。また、契約期間中にご利用人数の超過によるご利用プランの変更及びこれに伴うご利用料金の変更があった場合は、変更日の前に最後に到来した28日から最初に到来する27日までのご利用料金差額を日割りで計算し、ご利用プランの変更があった日から。最初に到来する28日にご請求いたします。なお、ご利用人数の超過とは、当該プラン期間最大ご利用人数から、お支払い済みのご利用人数を差し引いた人数を意味します。

  • 支払期限
    初月
    最初に到来する28日時点のご利用状況に基づき、当月分のご利用料金を計算し、クレジットカード会社に請求します。お支払時期はクレジットカード会社の引落日に準じます。
    次月以降
    前月28日時点のご利用状況に基づき、当月分のご利用料金を計算し、クレジットカード会社に請求します。お支払時期はクレジットカード会社の引落日に準じます。
  • 請求書・領収書

    本サイトのお支払い履歴ページにて請求書、領収書を取得することができます。弊社が請求書、領収書を個別に発行、送付することはございません。

  • 解約

    契約終了日の1ヶ月前までに書面による解約の申入れがない場合、契約終了日時点で保有する総ライセンス数で1ヶ月単位での自動更新となります。契約期間中に中途解約された場合でも一切の返金はありません。

プラン2 クレジットカード払い / 年契約

  • 契約期間

    無料利用期間終了後翌日から、最初に到来する28日から起算して12か月目に該当する月の27日まで 以後1年間の自動更新となります。なお、無料利用期間終了後の翌日が28日の場合は、その日から起算して12か月目に該当する月の27日まで 以後1年間の自動更新となります。

  • ご利用料金

    料金表記載の料金となります。

    ※年間契約期間中にご利用人数の超過によるご利用プランの変更及びこれに伴うご利用料金の変更があった場合は、当該月から契約満了月までのご利用料金差額を月割りで計算し、ご利用プランの変更があった日から最初に到来する28日にご請求いたします。なお、ご利用人数の超過とは、当該プラン期間の最大ご利用人数から、お支払済みのご利用人数を差し引いた人数を意味します。

  • 支払期限

    1年分のご利用料金を最初に到来する28日時点に計算し、クレジットカード会社へ請求します。お支払時期はクレジットカード会社の引落日に準じます。

    ※契約期間中にご利用人数の超過によるご利用プランの変更及びこれに伴うご利用料金の変更があった場合は、超過月に差額を計算し、クレジットカードカード会社へ請求します。お支払時期はクレジットカード会社の引落日に準じます。

  • 請求書・領収書

    本サイトのお支払い履歴ページにて請求書、領収書を取得することができます。弊社が請求書、領収書を個別に発行、送付することはございません。

  • 解約

    契約終了日の3ヶ月前までに書面による解約の申入れがない場合、契約終了日時点で保有する総ライセンス数で1年間単位での自動更新となります。契約期間中に中途解約された場合でも一切の返金はありません。

プラン3 請求書払い / 単月契約

  • 契約期間
    初月
    無料利用期間終了後翌日~最初に到来する末日まで
    次月以降
    1日~末日まで 以後自動更新となります。
  • ご利用料金
    初月
    次回請求日までのご利用プランに応じたご利用料金を日割り計算し、お支払い頂きます。
    次月以降
    ご利用プランに応じた月額利用料金をお支払い頂きます。

    ※お客様は、当該月の最大ご利用人数分に応じたご利用料金を料金表に従い、お支払いするものとします。

  • 支払期限

    毎月末日時点のご利用状況に基づき、当月分のご利用料金を計算し、弊社から翌月上旬にご請求をいたします。お客様は翌月末日までに弊社に対しお支払をするものとします。

  • 請求書・領収書

    請求書は、弊社の定めにより、株式会社インフォマート等が提供する電子請求書システムでの送付、または、株式会社ネットプロテクションズ等が提供する企業間決済サービスからの送付を行います。
    領収書の発行はいたしません。ただし、株式会社ネットプロテクションズ等が提供する企業間決済サービスを利用している場合には、各社の定めに従います。

  • 解約

    契約終了日の1ヶ月前までに書面による解約の申入れがない場合、契約終了日時点で保有する総ライセンス数で1ヶ月単位での自動更新となります。契約期間中に中途解約された場合でも一切の返金はありません。

プラン4 請求書払い / 年契約

  • 契約期間

    無料利用期間終了後翌日から、最初に到来する1日から起算して12か月目に該当する月の「末日」まで 以後1年間の自動更新となります。
    なお、無料利用期間終了後の翌日が1日の場合は、その日から起算して12か月目に該当する月の末日まで 以後1年間の自動更新となります。

  • ご利用料金

    料金表記載の料金となります。

    ※年間契約期間中にご利用人数の超過によるご利用プランの変更及びこれに伴うご利用料金の変更があった場合は、当該月から契約満了月までのご利用料金差額を月割りで計算し、ご利用プランの変更があった月の翌月上旬にご請求いたします。なお、ご利用人数の超過とは、当該プラン期間の最大ご利用人数から、お支払済みのご利用人数を差し引いた人数を意味します。

  • 支払期限

    1年分のご利用料金をプラン開始日の属する月の翌月上旬にご請求します。翌月末日までにお支払いください。

    ※契約期間中にご利用人数の超過があった場合は、超過した月の末日時点のご利用人数に応じて、残契約期間分の差額を計算し、翌月上旬にご請求します。翌月末日までにお支払いください。

  • 請求書・領収書

    請求書は、弊社の定めにより、株式会社インフォマート等が提供する電子請求書システムでの送付、または、株式会社ネットプロテクションズ等が提供する企業間決済サービスからの送付を行います。
    領収書の発行はいたしません。ただし、株式会社ネットプロテクションズ等が提供する企業間決済サービスを利用している場合には、各社の定めに従います。

  • 解約

    契約終了日の3ヶ月前までに書面による解約の申入れがない場合、契約終了日時点で保有する総ライセンス数で1年間単位での自動更新となります。契約期間中に中途解約された場合でも一切の返金はありません。

最終更新日:2020年5月1日